Problem z zegarem może pojawić się w momencie uruchomienia kasoterminala po długim czasie nieużywania. Po włączeniu urządzenia na wyświetlaczu drukarki fiskalnej pojawi się komunikat "Błąd zegara RTC", lub "Kod błędu: 01" zaś na terminalu będzie widoczny komuniakt "Tryb Awaryjny". W takiej sytuacji należy ustawić poprawną datę na drukarce fiskalnej. W tym celu:
- Wyłącz kasoterminal.
- Przejdź do menu drukarki fiskalnej:
- przytrzymaj przycisk "nie" do momentu aż uruchomi się drukarka fiskalna (niebieski ekran skierowany do klienta podświetli się).
- Następnie puść przycisk "nie" i przytrzymaj przycisk "tak", do momentu aż usłyszysz sygnał dzwiękowy.
- Po poprawnym uruchomieniu, skasuj Błąd Zegara RTC naciskając nie. Dalej pojawi się menu serwisowe drukarki:
Menu obsługujemy dwoma przyciskami: "tak" i "nie". Znajdują się one od dołu urządzenia. Przycisk "nie" służy do wyboru opcji, zaś przycisk "tak" zatwierdza wybór.
- Wybierz "Konfiguracja" i zatwierdź przyciskiem "tak".
- Wybierz "Zegar" i zatwierdź przyciskiem "tak".
- Ustaw prawidłową datę i godzinę.
- Przycisk TAK - zwiększa o jeden wartość (godziny, minuty, roku, miesiące, dni); w przypadku ustawiania godziny zegara RTC po wybraniu pozycji „Wy” przycisk ten służy do zakończenia ustawiania.
- Przycisk NIE - przejścia do następnego elementu daty/godziny lub zakończenie ustawiania godziny może zajść po wybraniu pozycji „Wy”
- Wybierz "Wy" i zatwierdź przyciskiem "tak".
Po zakończonej konfiguracji, urządzenie zada pytanie "Czy zapisać zegar?". Należy potwierdzić wprowadzone zmiany naciskając przycisk "tak". W kolejnym kroku urządzenie wydrukuje potwierdzenie zmiany daty.
Po zweryfikowaniu wydrukowanej daty uruchom cały kasoterminal, wykonując poniższą procedurę:
- Wybierz pozycję "Wy" i naciśnij przycisk "tak".
- Wybierz pozycję "Koniec" i naciśnij przycisk "tak".
Pamiętaj
- Masz tylko jedną możliwość wprowadzenia poprawnej daty. Jeżeli wprowadzisz błędną, wymagana jest wizyta serwisanta!